Освоите не просто административные функции, а комплексное управление гостиничным предприятием: от организации работы служб до формирования высоких стандартов качества. Станете специалистом, способным повышать доходность отеля и лояльность гостей.

От стандартов — к безупречному сервису

Освоите инструменты операционного управления, эффективного взаимодействия с персоналом, клиентоориентированности и управления доходами (revenue management), чтобы выйти за рамки текущих задач и стать стратегическим лидером, формирующим репутацию и прибыль отеля.

Стратегия для роли управляющего отелем

Изучите полный цикл управления отелем — от приёма и размещения гостей до финансового планирования, маркетинга и контроля качества услуг. Станете универсальным управляющим, который обеспечивает безупречную работу всех служб и устойчивое развитие гостиницы.

Создайте систему для роста

Удобный очно-заочный формат с применением дистанционных технологий. Видеолекции, вебинары и практические занятия в удобное время. Часть занятий проходит очно на площадке Краснодарского филиала Финуниверситета.

Программа без отрыва от работы

Данные о выданном дипломе о профессиональной переподготовке заносятся в федеральный реестр документов об образовании и квалификации (ФРДО).

Диплом установленного образца

Преподаватели — эксперты в сфере гостиничного бизнеса и управления, имеющие успешный опыт работы в отелях и практические кейсы внедрения эффективных управленческих решений.

Преподаватели-практики

О программе